Поскольку уплата аванса предполагает, что Вы принимаете наши условия, прочтите пожалуйста нижеследующую информацию.
Регистрация и оплата
25%-ный аванс от стоимости выбранного Вами пакета услуг V-GO взымается в потверждение Вашей брони. Эта сумма должна быть перечисленна на наш банковский счет в течение недели с момента бронирования.
В случае Вашего отказа от услуг нашей компании в срок, превышающий 65 дней до начала тура, аванс будет Вам возмещен в полном размере, за исключением 50 $ (с человека), взымаемых на административные расходы.
Оплата может быть произведена телеграфным/почтовым переводом или по кредитной карте (Visa, Master). Балансовый платеж должен быть осущесрвлен не менее чем за 65 дней до начала тура. Если заказ тура производится позднее этого срока, то при бронировании взымается полная стоимость тура.
Расчет цен
Указаные нами цены гарантированны. Цена тура включает проживание в отеле в двухместных номерах, авиа-перелеты по Турции (за исключением случаев, когда билеты на внутренние авиа-рейсы приобретаются клиентом в сочетании с билетами на международные рейсы), железнодорожные и автобусные перевозки, питание, экскурсии и трансферы указанной формы, гостиничные сборы, цены билетов на осмотр достопримечательностей, услуги тур-менеджера V-GO Yachting and Travel Agency Turkey, заботу о багаже (одно место на человека) и все виды чаевых, описанные ниже.
Индивидуальные путешествия
Мы приветствуем клиентов, путешествующих индивидуально, и предлагаем ограниченное количество мест одиночного поселения в гостиницах в каждом туре. В связи с тем, что расчет цен в гостиницах и на яхтах производится на основе цен за комнату или каюту, цена одиночного проживания превышает цену на проживание в двухместном номере/каюте, но мы обязуемся предпринять все возможное для сохранения цен на услуги, предоставляемые путешествующим в одиночку в разумных пределах. Просим Вас иметь в виду то, что во многих турецких отелях одноместные номера могут быть меньше привычных для Вас размеров.
Скидки на трехместные номера/Проживание с детьми
Проживание в трехместных номерах предлагается в ограниченном количестве по цене с 10%-ной скидкой от стоимости тура для третьего лица. Трехместные номера обычно включают двуспальную кровать и дополнительную койку или раскладное кресло. Трехместные номера могут быть не совсем удобны для проживания трех взрослых.
Чаевые
Цены на наши основные туры и дополнительные программы, сопровождаемые представителем V-GO включают чаевые официантам, носильщикам в аэропортах и портье в гостиницах.
Чаевые за услуги, предоставляемые в свободное время наших гостей, не включены в стоимость тура. Просим Вас принять во внимание, что чаевые тур-менеджеру V-GO, нашим водителям и команде яхты (если яхт-тур включен в программу Вашего путешествия) также не включены в стоимость тура. Раздача этих чаевых предоставлена на Ваше усмотрение.
Что не включено в стоимость Вашего тура
В стоимость тура НЕ включены: авиа-перелет из Вашей страны в Турцию, затраты на визу и загранпаспорт, персональные расходы (например, на напитки, стирку, особые гостиничные услуги и питание, не указанное в программе тура), оплата за перевес багажа, оплату за коммуникационные услуги, чаевые Вашему тур-менеджеру, а также страховые услуги. В связи с последним пунктом мы настоятельно рекомендуем Вам защитить себя от нежелательных затрат на случай непредвиденного перерыва или отмены отдыха с Вашей стороны. Просим Вас обратить внимание на предлагаемый нами План Безопасности Путешествий, изложенный ниже.
Подготовка
После бронирования за две-три недели до Вашего вылета Вы получите информацию, содержащую детальное описание маршрута, карты и тому подобные документы, условия для получения визы, список рекомендуемой литературы, и т.д.
Возмещение оплаты и аннулирование
Если по каким-либо причинам Вы будете вынужденны отменить свою поездку, при своевременном заявлении (за 65 дней до начала тура), мы гарантируем полное возмещение всех Вашик выплат, за исключением затрат на административные расходы, составляющие 50$ на человека. Возмещение затрат в зависимости от сроков заявления об отмене Вашей поездки производятся в следующих размерах: за 65 дней до начала тура: возмвщаятся вся сумма, за исключением затрат на административные расходы, составляющие 50$;
за 65-46 дней до начала тура: возмещается 75% от стоимости тура;
за 45-31 дней до начала тура: возмещается 50% от стоимости тура;
за 30-16 дней до начала тура: возмещается 25% от стоимости тура;
за 15-00 дней до начала тура: возмещение выплат не производится.
Просим Вас обратить внимание на тот факт, что наша компания не возмещает стоимость любой неиспользованной Вами услуги, входящей в Ваш турпакет. Если по каким-либо причинам V-GO будет вынужден отменить приобретенный Вами тур, все Ваши расходы будут полностью возмещены.
Страховка/ План Безопасности Путешествий
Мы настоятельно рекомендуем Вам позаботиться о соответствующем виде страхования Вашего путешествия. Предлагаем Вам выбрать страховку, покрывающую расходы на непредвиденное медобслуживание/скорую медицинскую помощь, потерю багажа/документов, задержку авиарейсов и т.п.
Изменения в программе Вашего путешествия
Мы не взымаем дополнительную плату за вносимые Вами изменения в программу Вашего путешествия, сделанные за 65 дней до начала тура. За изменения, вносимые по прошествие этого срока, в дополнение к суммам или штрафам, требуемых третьей стороной, мы взымаем по 50$ на человека, составляющие административные расходы. Обратите внимание, что возможность изменений в программе Вашего путешествия зависит от доступности на данный момент выбранных Вами услуг, и не может быть гарантирована. Если Вы решите изменить дату начала Вашего тура и в последствие отмените Вашу поездку, размер возмещения затрат будет основываться на первоначальной дате Вашего тура. Так же, в случае изменения Вами брони на проживания в двухместном номере на проживание в одноместном номере, цена тура будет изменена с учетом одиночного проживания.
Курение
Для удобства большинства наших клиентов, V-GO придерживается политики воздержания от курения во время автобусных перевозок. Однако мы планируем достаточное количество остановок во время автобусных переездов для наших курящих клиентов.
Туристы, требующие особый уход
Темп наших туров различен, но в целом разработанные нами программы предполагают наличие у наших гостей удовлетворительного физического здоровья. V-GO будет стараться принимать во внимание особые нужды участников тура, обладающих слабым физическим здоровьем. Если вы проинформируете нас о возможных проблемах со здоровьем или инвалидности, мы будем рады помочь Вам составить программу тура, соответствующую Вашему физическому состоянию. Если же Вам требуется особый ухода, мы просим Вас планировать Ваш отдых в сопровождении компаньона, способного оказать такой уход.
Ответственность
Ответственность компании V-GO Yachting and Travel Agency ограничена. V-GO действует как посредник между клиентом и владельцами яхт и автобусов, компаниями, предоставляющими услуги в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса, а также другие услуги, связанные с реализацией выбранного маршрута тура. V-GO заверяет, что поставщики данных услуг имеют всю необходимую документацию, требуемую турецким законодательством. V-GO не несет ответственности за любого рода несчастные случаи, ранения, ущерб, потери и другие нарушения, возникшие вне сферы нашего контроля.