ŞARTLAR & KOŞULLAR

Şartlar ve Koşullar

1. Genel Hüküm
Bu internet sitesindeki tüm tatiller aşağıdaki şartlara tabi olarak satılmaktadır.

2. Grup Lideri
Sözleşmenin üzerinde ismi bulunan kişi, tarafımızca grup lideri olarak kabul edilecek ve bu şartlar ile hükümleri kendisi ve rezervasyon formundaki tüm kişiler adına kabul etmiş sayılacaktır.

3. Fiyatlar ve Değişiklikler
Tüm fiyatlar, internet sitesinde yayınlandığı tarihte günceldir. Burada verilen bilgiler en son güncel bilgilere dayanmaktadır. Herhangi bir tazminat veya geri ödeme yükümlülüğü olmaksızın, sitede belirtilen hizmetleri, turları, fiyatları veya araçları değiştirme hakkımız saklıdır.

4. Rezervasyonun Kesinleşmesi
Rezervasyon, tur fiyatının tamamı veya %30 depozitin V-GO Yatçılık tarafından alınmasıyla kesinleşir.

5. İptal Politikası
Sağlık veya ailevi nedenlerle dahi, kabin veya yat turu rezervasyonunu iptal etmek isteyen yolcular aşağıdaki ücretleri kabul etmek zorundadır:

Yat Turları

90 gün veya daha önce yapılan iptallerde: V-GO iptali kabul edecek ve kişi başı 50 € idari ücret ile otel ve seyahat iptal ücretleri dışında kalan tüm ödemeleri iade edecektir.

60 gün ve daha sonrası: hiçbir şartta geri ödeme yapılmayacaktır.

Kabin Turları

45 gün veya daha önce yapılan iptallerde: V-GO iptali kabul edecek ve kişi başı 25 € idari ücret ile otel ve seyahat iptal ücretleri dışında kalan tüm ödemeleri iade edecektir.

30–25 gün öncesi: %50 geri ödeme yapılacaktır.

25 gün veya daha sonrası: hiçbir şartta geri ödeme yapılmayacaktır.

6. Sigorta
Fiyatlara açıkça belirtilmedikçe sigorta dahil değildir. Misafirlerimizin sağlık (hastalık ve kaza), bagaj kaybı/çalıntısı, hırsızlık ve iptaller gibi durumlar için kendi sigortalarını yaptırmaları gerekmektedir. Tur sırasında bu tür durumların oluşması halinde, V-GO herhangi bir masraftan sorumlu olmayacaktır. Ödenmiş paranın tamamı veya bir kısmının iadesi söz konusu olmayacaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması
V-GO ve/veya acentelerinin sorumluluğu sınırlıdır. V-GO, programdaki herhangi bir gecikme veya değişiklikten, ekipman veya makinelerin arızalanmasından, grev, soygun, bagaj kaybı/çalıntısından, otel/gulet konaklaması sırasında oluşan zararlardan, yemek veya bagaj elleçlemesinden, savaş veya terör olaylarından (tehdit veya gerçekleşmiş), hava koşullarından veya benzeri diğer konulardan dolayı sorumlu tutulamaz. Bu tür kayıplar veya masraflar müşteriye aittir.

8. Değişiklik Hakkı
V-GO Yatçılık ve Seyahat Acentesi; turlar, otel konaklamaları veya benzeri hizmetlerin herhangi bir bölümünde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyatlar, yakıt veya benzeri giderlerdeki artışlardan etkilenebilir. Bu durumda yolcular, oluşan ek ücreti ödemekle yükümlüdür.

9. Gulet Arızası
Guletin arızalanması durumunda, V-GO ve/veya acenteleri 24 saat içinde guleti tamir etmek veya sağlam bir gulet ile değiştirmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda geri ödeme yapılmayacaktır.

10. Uygunsuz Katılımcılar
V-GO Yatçılık ve Seyahat Acentesi, başvuranların uygun olmadığını düşündüğü durumlarda rezervasyonu reddetme veya tur sırasında diğer yolcularla uyumlu olmadığına karar verilen kişilerin rezervasyonunu iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda geri ödeme yapılmaz.

11. Şikayetler
Memnuniyetsizlik durumunda, yolcuların tur devam ederken şikayetlerini acilen Fethiye’deki V-GO genel merkezine iletmeleri gerekmektedir. Böylece yetkililer soruna anında çözüm sağlayabilir. Tur bitiminden sonra yapılan şikayetler kabul edilmeyecektir.

12. Acentenin Sorumluluğu
Acenteler, özel taleplerinizi V-GO Yatçılık ve Seyahat Acentesi’ne bildirmek ve V-GO tarafından iletilen değişiklikleri size aktarmakla sorumludur.

13. Tura Katılamama Durumu
Yolcu tura herhangi bir nedenle katılamaz, geç katılır veya erken ayrılırsa geri ödeme yapılmayacaktır.

14. Bilgi Doğruluğu
Bu internet sitesinde beyan edilen bilgiler, bizim kanaatimize göre doğrudur; ancak yanlış bilgilerden dolayı V-GO sorumluluk kabul etmez.